Надо ли звонить первой. Женская инициатива

Первые, с кем контактируют по телефону потенциальные клиенты и партнеры компании, – секретари и офис-менеджеры. От того, насколько они владеют навыками телефонного общения, зависит первое впечатление абонента об организации. В статье расскажем о факторах, которые его формируют, а также научим разрабатывать и применять скрипты и речевые модули входящих телефонных звонков.

СКОРОСТЬ ОТВЕТА НА ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК

При звонке в некоторые компании клиент сначала прослушивает записанное голосовое приветствие, затем выбирает цель звонка с помощью клавиш тонового режима (к примеру, ему нужно проконсультироваться по продукту или связаться по внутреннему номеру с сотрудником компании).

Обычно голосовое сообщение длится 15–20 секунд, а далее клиент ожидает соединения, слушая гудки или фоновую музыку. Если ожидание затягивается, то он, как правило, кладет трубку и компания теряет клиента, а вместе с ним и прибыль.

СКОРОСТЬ ОТВЕТА НА ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК

Чаша терпения клиента в таких случаях переполнена, настроение испорчено, и он может сорвать раздражение на сотруднике, который ответил на звонок. Вот почему так важно не заставлять клиента слишком долго ждать.

Комфортное время ожидания для клиента – три телефонных гудка. Именно за такое время, по мнению Международной ассоциации профессиональных администраторов, клиент успевает подготовиться к предстоящему разговору и продумать вопросы, которые необходимо решить.

Минусы того, чтобы позвонить мужчине первой

Звонки имеют и несколько минусов. Многие женщины о них не задумываются, это губительно влияет на отношения.

  • В начале отношений, частые звонки отпугивают мужчин. Если женщине понравился мужчина, она сразу же старается развить отношения. Часто это проявляется в ежедневных звонках. Женщины становится так много в его жизни и так быстро, что его начинает это либо раздражать, либо пугать.
  • Звонками можно надоесть. Каждому нужно личное пространство. А представителям сильного пола оно нужно даже больше, чем нам. Как бы сильно ни привлекала девушка, если она занимает собой каждую секунду свободного времени, это может надоесть.
  • Или прослыть «отчаянной женщиной». Если все время выходить на контакт первой, мужчина с большой вероятностью решит, что вы заинтересованы в отношениях больше, чем он. Это убивает весь азарт и желание добиваться внимания. Даже если вы поняли, что нашли своего единственного, на первых порах лучше себя сдерживать и ждать инициативы от молодого человека.
  • Звонок может показать мужчине, что он вас уже добился. Обычно, девушки часто звонят первыми в отношениях, которые уже устоялись. Если вы пара долгое время, то уже практически не имеет значения, кто кому первым позвонил. Но если ваши отношения только развиваются, телефонные звонки от девушки могут показать, что мужчина ее уже завоевал и ему больше не нужно волноваться.
  • Если женщина звонит первой – она признает свою вину. Бывают ситуации, когда партнер объективно виноват в ссоре, но женщина не выдерживает его молчания и выходит на связь первой. У людей давно сформировано представление, что тот, кто виноват, сам предпринимает действия для того, чтобы его простили. Если женщина звонит первой, значит она допускает свою вину и на несловесном уровне извиняется.
  • Мужчине может показаться, что у вас слишком много свободного времени. Представители сильного пола любят, когда женщина уважает свое время и знает ему цену. Если же она может спокойно проговорить по телефону почала в разгар буднего дня или найти время, чтобы позвонить ему несколько раз на протяжении дня, вполне возможно, что ей просто нечем себя занять. Скучающая женщина может потерять свою ценность в его глазах.
  • Вы рискуете выставить себя в дурном свете. Если вам понравился мужчина, но он не перезвонил вам после первой встречи, скорее всего, что вы не понравились ему. Некоторые женщины не могу это принять и начинают придумывать, что мужчина потерял номер или слишком занят. Если позвонить в этой ситуации первой, вы можете просто выставить себя в плохом свете, ведь если женщина привлекла мужчину, он точно позвонит сам.
Читайте также:  10 привычек, которые мешают стать успешным человеком

Что раздражает работодателя

Точно не стоит засыпать рекрутера письмами и звонками. Очевидно, что это не только не ускорит процесс вашего трудоустройства, но и навредит ему: велика вероятность, что вас сочтут излишне назойливым человеком. Если вы договорились с работодателем о дате следующего контакта, не пытайтесь связаться с ним раньше.

Особенно плохо, если вы решите позвонить рекрутеру в нерабочее время по личному номеру. Даже если собеседование прошло успешно, такой жест способен произвести ужасное впечатление. Не менее плохо прийти в компанию без приглашения. Высокая заинтересованность работой обычно не вызывает негативных эмоций у работодателя, но очень важно видеть разницу между полезной инициативой и опасной.

Как получить поддержку в моменты, когда она нужна

Как мы уже сказали, чтобы поднять себе энергетику, нужно обратиться к себе. И в этом очень могут помочь в том числе метафорические карты, ведь это прекрасный, приятный и красивый инструмент для того, чтобы поработать над своим состоянием, успокоиться, снова обрести внутреннее равновесие.

Подробнее о картах мы говорили в статье , в ней же вы можете найти более подробную информацию о том, как нужно правильно формулировать запросы. В отношении же темы нашего сегодняшнего разговора вот о чем можно спросить себя:

  • недостаток чего я пытаюсь восполнить, требуя отклика от близкого человека?
  • что мне нужно, чтобы снова почувствовать уверенность и силу?
  • какой мой внутренний ресурс поможет обрести равновесие?

Выбирайте любой момент видео, в котором представлена колода метафорических карт «Дивный сад моей души», и прислушайтесь к себе – что значит для вас эта карта? Какие мысли и чувства вызывает в вас?

То, чем она отзовется в вас, и будет подсказкой от вашего подсознания и интуиции, которая поможет справиться с ситуацией.

Медик онлайн - медицинский интернет журнал